Para nós, a segurança e o bem-estar dos nossos passageiros e da nossa tripulação são a nossa máxima prioridade. Por esse motivo, e devido às limitações de suporte médico avançado a bordo das nossas aeronaves, algumas condições de saúde exigem o cumprimento de determinados requisitos antes de viajar.
Condições aceitas com Atestado Médico
A seguir, detalhamos as condições médicas permitidas para viajar conosco e a documentação que será necessário apresentar:
Atenção: Você deverá apresentar um atestado médico emitido com até 10 dias de antecedência em relação à data de partida do seu voo. O documento deve comprovar que você cumpre o tempo exigido e possui condições de voar.
-
Você está entre a 28ª e a 38ª semana de gestação ou possui uma gravidez de risco.
-
Realizou uma cirurgia aberta no tórax, abdômen ou crânio (poderá voar após 10 dias da intervenção).
-
Realizou uma apendicectomia ou cirurgia abdominal fechada (poderá voar após 7 dias da intervenção).
-
Realizou uma cirurgia de catarata a laser na córnea (poderá voar após 1 dia da intervenção).
-
Realizou alguma cirurgia oftalmológica com introdução de gás no olho ou descolamento de retina (poderá voar após 6 dias da intervenção).
-
Realizou uma amigdalectomia ou palatoplastia (poderá voar após 15 dias da intervenção).
-
Realizou uma laparoscopia (poderá voar após 2 dias da intervenção).
-
Realizou uma angioplastia de procedimento simples e assintomático (poderá voar após 5 dias da intervenção).
-
Realizou uma cirurgia cardíaca e encontra-se em boas condições de saúde (poderá voar após 6 dias da intervenção).
-
Teve uma crise hipertensiva (poderá voar após 1 dia de estabilização).
-
Possui bronquite crônica, enfisema ou outro tipo de doença pulmonar obstrutiva crônica e consegue caminhar por 50 metros sem oxigênio suplementar e sem falta de ar.
-
Teve pneumotórax (neste caso, deve estar completamente resolvido pelo menos 7 dias antes do voo).
-
Teve um acidente vascular cerebral - AVC (poderá voar após 10 dias de estabilização).
-
Teve episódios de epilepsia (poderá voar após 2 dias da última crise).
-
Teve alguma fratura que exigiu a colocação de gesso (poderá voar após 2 dias da intervenção).
Outras condições de saúde
Se você apresentar alguma condição médica que não esteja listada acima, ou se a sua situação não cumprir os tempos mínimos indicados para viajar, por razões de segurança não poderemos autorizar o seu embarque.
Sabemos que esta situação pode ser inconveniente, no entanto, ela existe para proteger a sua saúde durante o voo e garantir uma viagem segura para todos os passageiros.
Passageiros com mobilidade reduzida ou deficiência
Pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida são muito bem-vindas a bordo. No entanto, por políticas de segurança do voo, o passageiro deverá viajar acompanhado por um responsável maior de idade durante toda a viagem. Saiba quando você deverá viajar com um acompanhante AQUI.
Se você tiver qualquer outra dúvida sobre acessibilidade, entre em contato conosco através do nosso formulário de atendimento.