Pode viajar com seu cão de assistência de apoio emocional gratuitamente apenas para vôos DOMÉSTICOS, desde que você tenha o documento de credenciamento do animal e um certificado sanitário (CERTIFICADO SANITÁRIO DO ANIMAL, VACINAÇÕES E OUTRO CERTIFICADO PESSOAL). É necessário apresentar o original e uma fotocópia da documentação.
É importante ter em mente que o cão de assistência não deve apresentar sinais de doença, agressividade ou, em geral, constituir um risco evidente para os outros passageiros. Além disso, mesmo que seja saudável, deve viajar com açaime.
Para as seguintes raças de cães: Bulldog Inglês, Bulldog Francês, Boxer, Boston Terrier, Pug, Pequinês, Shihtzu e Lhasa Apso. Gatos: Persa; além disso, um certificado médico veterinário deve ser apresentado para viagem em uma cabine pressurizada, referente ao animal de estimação.
Devido às políticas da empresa, os animais de estimação de apoio emocional não são aceitos para vôos INTERNACIONAIS.